联系我们：技术咨询与合作

无论您是遇到 WhatsApp 网页版（WhatsApp Web）配对失败、离线消息不同步，还是希望深入探讨 Web 多设备独立连线原理，我们都欢迎您与我们取得联系。我们的技术支持团队会在工作时间内（周一至周五 9:00-18:00）及时响应。

联系方式

• 技术咨询邮箱： [email protected] （请在邮件中描述您的设备型号、浏览器版本及具体问题现象）
• 商务合作： [email protected] （面向企业级多设备部署方案与技术培训）
• 办公地址： 中国（上海）自由贸易试验区张江高科技园区博云路 2 号 502 室（仅接受预约来访）

常见问题自助排查

在发送邮件前，建议您先检查手机端 WhatsApp 是否已更新至最新版本，并确保电脑端浏览器允许 Cookie 与本地存储。若问题涉及手机断网场景，请确认您已开启「多设备 Beta」功能。我们也会在收到反馈后，结合产品界面日志为您提供精准的解决方案。